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一行两局

宁波市中心支行召开2019年宁波市金融消费权益保护工作会议

信息来源: 人行市中心支行 ??发布日期:2019-04-09??阅读次数:

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2019年3月27日,宁波市中心支行组织召开2019年宁波市金融消费权益保护工作会议。宁波市中心支行王海龙副行长、人民银行各县(市)支行分管行领导和相关部门负责人,各市级银行业金融机构、各农村商业银行、各村镇银行、法人非银行支付机构的分管行领导和消保责任部门负责人参加了会议。

王海龙副行长在会上传达了2019年全国、全省人民银行金融消费权益保护工作会议精神,充分肯定了过去一年全市金融消费权益保护工作所取得的成绩,分析了当前面临的形势和存在的问题,并对2019 年的工作任务与重点作了部署。王行长指出,全市人民银行系统和各金融机构要进一步坚定“以人民为中心”的思想,严格按照相关法律法规和制度规定,从大处着眼、小处着手,扎扎实实把金融消费权益保护工作做成强信心、聚民心、暖人心的实事好事。一是专注于规范化,有效化解金融消费领域矛盾纠纷。二是着眼“三大任务”,多层面提升民众金融素养。三是围绕创建数字普惠金融试验区,践行“金融为民”理念。四是通过多方参与,努力净化辖区金融营销宣传环境。五是用好检查、评估手段,不断规范金融机构经营行为。

会上,人民银行奉化支行、交通银行宁波分行、慈溪农商银行、平安银行宁波分行、宁波银行分别围绕金融知识“进课堂”、“进社区”、“进农村”,以及金融消费者投诉及调解工作、金融消费权益保护工作机制建设等主题作了交流发言。人民银行各县支行及各金融机构还围绕近几年的重点工作进行了座谈交流,各抒己见,为推进辖区相关工作提出了许多有益的意见建议。


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